SmartTravel · Deslinde de Responsabilidad
Al contratar los servicios de Smart Travel, el pasajero reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones, incluyendo el deslinde de responsabilidad por servicios de aerolíneas.
Smart Travel actúa únicamente como intermediario entre los pasajeros y las aerolíneas. En virtud de esta condición, Smart Travel no asume responsabilidad alguna por cualquier inconveniente o problema que pueda surgir en relación con los servicios prestados por las aerolíneas. Esto incluye, pero no se limita a:
Smart Travel no es responsable por cancelaciones, retrasos o cambios en los horarios de vuelo realizados por las aerolíneas. Estos eventos están fuera del control de Smart Travel y son gestionados directamente por la aerolínea correspondiente.
Smart Travel no tiene control ni asume responsabilidad sobre las condiciones físicas de las aeronaves, el confort de los asientos, la calidad del servicio a bordo, la provisión de alimentos y bebidas, ni cualquier otro servicio ofrecido durante el vuelo.
Las aerolíneas pueden cambiar de aeronave o reasignar asientos por motivos operativos o de seguridad. Smart Travel no es responsable de estos cambios y no puede garantizar ningún asiento específico previamente reservado.
Smart Travel no se hace responsable por la pérdida, daño o retraso del equipaje. Los pasajeros deben presentar cualquier reclamo relacionado directamente con la aerolínea.
Es responsabilidad del pasajero asegurarse de tener todos los documentos de viaje necesarios, incluyendo pasaportes, visas y otros documentos requeridos. Smart Travel no se hace responsable por la negación de embarque debido a documentación insuficiente o incorrecta.
Smart Travel no asume responsabilidad alguna por interrupciones causadas por condiciones meteorológicas adversas, desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos armados, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
Las políticas de reembolso y cambios de itinerario están sujetas a los términos y condiciones de la aerolínea. Smart Travel no tiene control sobre estas políticas y no es responsable por los costos adicionales que puedan surgir debido a cambios o cancelaciones.
Al contratar los servicios de Smart Travel, el pasajero reconoce haber leído, comprendido y aceptado este deslinde de responsabilidad.
Smart Travel se compromete a asistir a los pasajeros en la comunicación con las aerolíneas para resolver cualquier inconveniente, sin asumir responsabilidad por los mismos.
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, contáctanos en contacto@smarttravel.mx o al 55 2155 8112.